Dudas y preguntas frecuentes:



 

¿Cada cuánto tiempo supervisan la vivienda?

Puede solicitar la periodicidad de las visitas que usted quiera, nosotros nos adaptamos a sus necesidades.

Dependiendo de la ubicación de la propiedad, cambian nuestras recomendaciones.

Si la vivienda se encuentra en un lugar concurrido se aconseja visitas quincenales.

Si por lo contrario, está apartada, aconsejamos un mínimo de una visita semanal.

Pero por supuesto, siempre Ud. es el que decide.

   

¿Sabrán los vecinos que tengo el servicio de CUIDAY+ contratado?

Acudimos a las viviendas con vehículos sin ningún tipo de rotulación ni publicidad para no dar señales de que la vivienda está deshabitada. Sólo sabrán de nuestros servicio quien Ud. quiera.

 

¿Se puede solicitar los servicios en alguna vivienda que se encuentre en otra localidad?

En un principio, trabajamos en San Sebastián, Zarauz, Irún y Hondarribia. Para servicios en alguna otra localidad cercana, consúltenos, trataremos de ayudarle.

  

Si ocurre un imprevisto en mi casa y no soy cliente de CUIDAY+

Nuestros clientes disponen de un servicio de urgencia en caso de imprevistos y un teléfono de contacto de 24 h para estas circunstancias.

Si no es cliente nuestro y hay un imprevisto en su casa, le atenderemos pero via telefónica o a través de nuestro email.

  

¿Me podrían cuidar la casa sin entrar al interior?

Si. Hay clientes que no desean ningún servicio en el interior. En estos casos se atiende la casa desde el exterior, jardín, buzón, porche, el garage, etc.

   

¿Cuánto cuestan los servicios?

Depende mucho del tipo de servicio, el tamaño y ubicación de la vivienda, de manera orientativa las tarifas de visitas simples quincenales se ofertan desde los 45 euros /mes.

También ofrecemos presupuesto inverso, Ud. nos dice cuánto está dispuesto a pagar y nosotros le confirmamos los servicios que podemos ofrecerle por el importe propuesto.

  

Si deseo algún servicio y no estoy cerca, ¿como entrego las llaves?

Las llaves normalmente se recogen en propio domicilio pero también pueden enviarla por correo, al apartado de correos que figura en nuestra página, o bien, por mensajería urgente.

   

¿pueden atender a mis invitados?

Si lo solicita , preparamos la vivienda para la llegada de sus invitados.

También podemos recibirle y hacerle entrega de llaves.